Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali dei Clienti

Artt. 13 del Regolamento 2016/679/UE (nel seguito anche “GDPR”)

 

Finalità di questo avviso

Le società Imperatore Travel World s.r.l. – P.L. Ecoturismo s.r.l. – Piertour s.r.l.I Faraglioni s.r.l., con sede in Via Baiola N.86, 80075 – Forio (Na), onde meglio ottimizzare le proprie risorse e lavorando in sinergia l’una con l’altra, in conformità alla normativa vigente, e conservando autonomia patrimoniale ed organizzativa, hanno costituito un gruppo di fatto, ai soli fini privacy, denominato Gruppo Privacy Imperatore Travel, coordinato da un Privacy Manager.

Tutte le società sopra individuate costituenti il Gruppo Privacy Imperatore Travel sono contitolari del trattamento ai sensi dell’art. 26 del Regolamento 2016/679/UE.

Il Gruppo Privacy Imperatore Travel (nel seguito anche soltanto “Gruppo Privacy”) è impegnato nel rispetto e nella protezione della sua privacy, pertanto La informa che i Suoi dati personali raccolti ai fini della conclusione del contratto col Cliente e/o nell’ambito dell’esecuzione e/o della stipula dello stesso saranno trattati nel rispetto delle normativa citata, al fine di garantire i diritti, le libertà fondamentali, nonché la dignità delle persone fisiche, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. La informiamo che qualora le attività a lei prestate prevedano il trattamento di dati personali di terzi nella sua titolarità sarà sua responsabilità assicurare di aver adempiuto a quanto previsto dalla normativa nei riguardi dei soggetti Interessati al fine di rendere legittimo il loro trattamento da parte nostra.

Finalità del trattamento e base giuridica

Il trattamento dei Suoi dati personali, da Lei direttamente forniti, è effettuato dal “Gruppo Privacy Imperatore Travel” ai fini della conclusione del contratto col Cliente e/o nell’ambito dell’esecuzione e/o della stipula dello stesso.

Altresì, è possibile il verificarsi di un trattamento di dati personali di terzi soggetti comunicati dal Cliente al “Gruppo”. Rispetto a tale ipotesi, il Cliente si pone come autonomo titolare del trattamento e si assume i conseguenti obblighi e responsabilità legali, manlevando la Società rispetto a ogni contestazione, pretesa e/o richiesta di risarcimento del danno da trattamento che dovesse pervenire alla Società da terzi interessati.

L’agenzia viaggi esterna al Gruppo si pone come autonomo titolare del trattamento rispetto alle società appartenenti al “Gruppo Privacy Imperatore Travel”.

Nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e senza necessità di uno specifico consenso da parte dell’Interessato, i Dati saranno archiviati, raccolti e trattati dal “Gruppo Privacy Imperatore Travel” per i seguenti fini:

  1. adempimento a obblighi contrattuali, esecuzione e/o stipulazione del contratto col Cliente e/o gestione di eventuali misure precontrattuali e/o gestione dei pagamenti, anche elettronici, relativi al contratto;
  2. assolvimento a eventuali obblighi normativi, alle disposizioni fiscali e tributarie derivanti dallo svolgimento dell’attività d’impresa e a obblighi connessi ad attività amministrativo-contabili.
  3. invio di newsletter e comunicazioni con finalità di marketing diretto attraverso email, sms, mms, notifiche push, fax, posta cartacea, telefono con operatore, in relazione a prodotti erogati dalle altre società ai sensi dell’art. 130 c. 1 e 2 del D. lgs. 196/03 (nel seguito “Codice”);
  4. comunicazione dei Dati a società terze per l’elaborazione di strategie di marketing finalizzate alla promozione di campagne di marketing aventi ad oggetto i servizi turistici resi dal Gruppo Privacy Imperatore Travel attraverso email, sms, mms, notifiche push, fax, posta cartacea, telefono con operatore.

Le basi giuridiche del trattamento per le finalità a) e b) sopra indicate sono gli artt. 6.1.b) e 6.1.c) del Regolamento.

Il conferimento dei Dati per i suddetti fini è facoltativo, ma l’eventuale mancato conferimento dei Dati stessi e il rifiuto a fornirli comporterebbero l’impossibilità per la Società di eseguire e/o stipulare il contratto ed erogare le prestazioni richieste dallo stesso.

La base giuridica del trattamento di dati personali per le finalità c) e d) è l’art. 6.1.a) del GDPR in quanto i trattamenti sono basati sul consenso; si precisa che le società Contitolari del trattamento possono raccogliere un unico consenso per le finalità di marketing qui descritte, ai sensi del Provvedimento Generale del Garante per la protezione dei dati personali "Linee guida in materia di attività promozionale e contrasto allo spam” del 4 luglio 2013. Il conferimento del consenso all’utilizzo dei dati per finalità di marketing è facoltativo e qualora, l’interessato desiderasse opporsi al trattamento dei Dati per le finalità di marketing eseguito con i mezzi qui indicati, nonché revocare il consenso prestato; potrà in qualunque momento farlo senza alcuna conseguenza (se non per il fatto che non riceverà più comunicazioni di marketing) seguendo le indicazioni presenti alla sezione dei “Diritti dell’Interessato” della presente Informativa.

Si ricorda infine che per i trattamenti effettuati ai fini di invio diretto di proprio materiale pubblicitario o di propria vendita diretta o per il compimento di proprie ricerche di mercato o di comunicazioni commerciali in relazione a prodotti o servizi analoghi a quelli utilizzati dal Cliente, la Società può utilizzare gli indirizzi di posta elettronica o anagrafici ai sensi e nei limiti consentiti dall’art. 130, comma 4 del Codice e dal provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 19 giugno 2008 anche in assenza di consenso esplicito. La base giuridica del trattamento dei dati per tale finalità è l’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR, ferma restando la possibilità di opporsi a tale trattamento in ogni momento, seguendo le indicazioni presenti alla sezione dei “Diritti dell’Interessato” della presente Informativa.

Le società del “Gruppo Privacy Imperatore Travel” potranno inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti e/o servizi analoghi a quelli già forniti, ai sensi della Direttiva 2002/58/UE, utilizzando le coordinate di posta elettronica, o quelle cartacee, da te indicate in tali occasioni alle quali potrai opporti con le modalità e ai recapiti nel seguito indicati.

Modalità, logiche del trattamento, tempi di conservazione e misure di sicurezza

I Suoi dati sono raccolti e registrati in modo lecito e secondo correttezza per le finalità sopra indicate nel rispetto dei principi e delle prescrizioni di cui all’art. 5 c.1 del GDPR.

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza.

I Dati personali verranno trattati dal “Gruppo Privacy Imperatore Travel” per tutta la durata dell’incarico ed anche successivamente per far valere o tutelare i propri diritti ovvero per finalità amministrative e/o per dare esecuzione ad obblighi derivanti dal quadro regolamentare e normativo pro tempore applicabile e nel rispetto degli specifici obblighi di legge sulla conservazione dei dati.

Ambito di comunicazione e trasferimento dei dati

I dati sono comunicati a soggetti terzi nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR e in particolare a istituti bancari, a società attive nel campo assicurativo, a società di gestione dei pagamenti elettronici, a società di servizi marketing e a fornitori di servizi strettamente necessari allo svolgimento dell’attività d’impresa, ovvero a consulenti dell’azienda, ove ciò si riveli necessario per ragioni fiscali, amministrative, contrattuali o per esigenze tutelate dalle vigenti normative.

I Suoi dati personali, ovvero i dati personali di terzi nella sua titolarità, potranno altresì essere comunicati a società esterne, individuate di volta in volta, cui il “Gruppo Privacy Imperatore Travel” affidi l’esecuzione di obblighi derivanti dall’incarico ricevuto, alle quali saranno trasmessi i soli dati necessari alle attività loro richieste. Tutti i dipendenti, consulenti, interinali e/o ogni altra “persona fisica” che svolgono la propria attività sulla base delle istruzioni ricevute dal “Gruppo Privacy Imperatore Travel” ai sensi dell’art. 29 del GDPR, sono nominati “Incaricati del trattamento” (nel seguito anche “Incaricati”). Agli Incaricati o ai Responsabili, eventualmente designati, il “Gruppo Privacy Imperatore Travel” impartisce adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all’adozione ed al rispetto delle misure di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati. Proprio in riferimento agli aspetti di protezione dei dati personali il Cliente è invitato, ai sensi dell’art. 33 del GDPR a segnalare al “Gruppo Privacy Imperatore Travel” eventuali circostanze o eventi dai quali possa discendere una potenziale “violazione dei dati personali (data breach)” al fine di consentire una immediata valutazione e l’adozione di eventuali azione volte a contrastare tale evento inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail privacy@imperatore.it o contattando il Privacy Manager ovvero il Responsabile del trattamento.

I Dati non saranno diffusi. Resta fermo l'obbligo del “Gruppo Privacy Imperatore Travel” di comunicare i dati ad Autorità Pubbliche su specifica richiesta.

Il trasferimento all'estero dei Suoi dati personali può avvenire qualora risulti necessario per la gestione dell’incarico ricevuto. Per il trattamento delle informazioni e dei dati che saranno eventualmente comunicati a questi soggetti, saranno richiesti gli equivalenti livelli di protezione adottati per il trattamento dei dati personali dei propri dipendenti. In ogni caso saranno comunicati i soli dati necessari al perseguimento degli scopi previsti e saranno applicati gli strumenti normativi previsti dal Capo V del GDPR.

Diritti degli interessati

Potrà esercitare in ogni momento i diritti che Le sono riconosciuti dalla legge, tra cui quello:

  1. di accedere ai Suoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte delle società del “Gruppo Privacy Imperatore Travel”, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi possono essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell’esistenza di processi decisionali automatizzati;
  2. di ottenere senza ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano;
  3. di ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei Suoi dati;
  4. di ottenere la limitazione del trattamento o di opporsi allo stesso, quando possibile;
  5. di richiedere la portabilità dei dati che Lei ha fornito alle società del “Gruppo Privacy Imperatore Travel”, vale a dire di riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche per trasmettere tali dati ad un altro titolare, nei limiti e con in vincoli previsti dall’art. 20 del GDPR.

Inoltre, potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell’art. 77 del GDPR.

Per i trattamenti di cui al punto c) e d) delle finalità l’utente potrà sempre revocare il consenso ed esercitare il diritto di opposizione al marketing diretto (in forma “tradizionale” e “automatizzata”). L’opposizione, in assenza di indicazione contraria, verrà riferita tanto alle comunicazioni tradizionali quanto a quelle automatizzate.

Responsabilità del Trattamento dati

Contitolari del trattamento, ai sensi dell’art. 26 del GDPR, sono le società IMPERATORE TRAVEL WORLD S.R.L., C.F./P.IVA 07166580634 - P.L. ECOTURISMO S.R.L., C.F./P.IVA 03103210633 – PIERTOUR S.R.L., C.F./P.IVA 06561341212– I FARAGLIONI S.R.L., C.F./P.IVA 07268130635, giusto accordo del 7 febbraio 2020, rinvenibile al seguente link …, tutte domiciliate in FORIO (NA) alla VIA BAIOLA N. 86 – Tel. 081 333 9800.

 Il Privacy Manager è Sig.ra BUONO RITA LUISA, email privacymanager@imperatore.it

Il Responsabile del trattamento per le società IMPERATORE TRAVEL WORLD S.R.L.; P.L. ECOTURISMO S.R.L. e PIERTOUR S.R.L. è la sig.ra SCHIANO ANNA ANTONIA, email anna@imperatore.it

Per i Contitolari del trattamento

Il Delegato del Gruppo Privacy Imperatore Travel

BUONO RITA LUISA

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